“如果你认为对方的行为违反疫情防控相关规定,或者你的权益受到侵害,可以通过诉讼途径维权。如果需要,我们愿意为你提供法律帮助。”4月12日晚,青铜峡市名峡社区一名防疫人员遇到法律困惑,通过社区法律顾问群向宁夏青禾律师事务所律师杨金会咨询。
为满足当前疫情防控形势下的公共法律服务需求,青铜峡市司法局结合疫情防控和维护社会稳定工作任务、要求,制定便民服务举措,切实保障疫情防控及常态化的公共法律服务工作不断档。在值守卡点,一线工作人员积极宣传疫情防控规定,全力做好重点人员摸排、信息登记、车辆管控、法治宣传等工作,引导群众加强自身防护,坚持健康监测。同时,大力宣传民法典、传染病防治法等法律法规,进一步提高群众的法治意识,为疫情防控工作创造良好的法治氛围。
同时,实行网上办理、预约办理法律服务,提高“12348”热线与“吴忠法宝”使用率,群众可通过微信公众号、宁夏法网、村居法律顾问可视电话“零接触”远程视频等形式预约、申办法律服务事项,提高法律服务效能。针对与疫情防控有关的事项以及医务人员、防疫人员、军人军属、老年人、残疾人和企业等紧急需求,开通绿色通道,专门服务,优先办理。广泛宣传《律师行业疫情防控工作指引》,在确保场所安全前提下,做到服务不缺位、不断档,进一步优化服务模式,提供更加便捷高效的法律服务。
截至目前,青铜峡市司法局通过微信、电话等解答群众法律咨询46人次,宣传防疫法律知识600余条,发放普法宣传资料500余份,申请预约办理法律援助案件5件,群众满意率达100%。